Por que os dados bancários em euros não estão no meu nome?

Por que os dados da minha conta em EUR não estão em meu nome?

Eles estão! A partir de 2 de setembro de 2026, os dados da conta em euros que a ARQ fornece a você — incluindo o seu IBAN — estão em seu próprio nome.

Vendo um nome diferente?

Se um destinatário salvo no seu banco mostra o nome do nosso parceiro bancário em vez do seu, você está vendo dados salvos antes de 2 de setembro de 2026. Basta atualizar o nome do destinatário para o seu nome completo (conforme registrado na ARQ) — o IBAN continua o mesmo. As transferências enviadas da forma anterior continuarão sendo aceitas até 1 de outubro de 2026; depois dessa data, elas poderão ser recusadas ou devolvidas.

Você sempre pode ver seus dados atuais no app: aba Receber → Euros → Dados da conta em euros.

Entre em contato

Estamos aqui para ajudar, 24/7. Fale com a gente quando quiser pelo app.