Agora você pode recarregar sua conta ARQ com dólares americanos (USD) a partir da sua própria conta bancária na Argentina. Os dólares que você enviar são creditados no seu saldo ARQ como dólares digitais (USDc). Veja abaixo o passo a passo.
Em implementação: este recurso está sendo liberado aos poucos e requer a versão 7.29.0 ou superior no iOS ou 7.29.6 ou superior no Android do app da ARQ. Se ainda não aparecer para você, atualize o app e aguarde. Em breve ele estará disponível.
Importante: você só pode enviar de uma conta em dólares no seu nome, registrada com o mesmo CUIT/CUIL que você usou para se cadastrar na ARQ. Transferências de qualquer outra conta, inclusive de um familiar ou de uma conta empresarial, não serão creditadas e serão devolvidas.
Passos para recarregar sua conta com dólares (USD)
Toque em "Adicionar" na tela inicial:
Abra o app da ARQ e toque no botão Adicionar.
Selecione "Dólares" (Transferência bancária ARG):
Escolha esta opção para ver os dados necessários para fazer sua transferência.
Copie o CBU ou Alias que aparece na tela:
Toque no CBU ou Alias para copiá-lo de forma rápida e segura.
Faça a transferência a partir do seu banco:
Envie dólares da sua própria conta em dólares, registrada com o mesmo CUIT/CUIL da sua conta ARQ, para o CBU ou Alias que você copiou.
Receba seus dólares digitais:
Assim que recebermos sua transferência, os dólares são convertidos em dólares digitais (USDc) e aparecem no seu saldo ARQ.
Quem pode usar esta opção?
Clientes com endereço residencial na Argentina.
Sua conta deve estar verificada com seu DNI argentino e seu CUIT/CUIL.
A transferência deve vir de uma conta em dólares no seu nome (mesmo CUIT/CUIL da sua conta ARQ).
Tem algum custo?
Não há tarifa adicional para recarregar. Como transferências bancárias podem levar um tempo para chegar, seus dólares são convertidos em dólares digitais pela taxa de conversão vigente no momento em que recebemos sua transferência. Essa taxa pode ser diferente da que você viu no app antes de enviar.
Quanto tempo leva a recarga?
A maioria das recargas é creditada em poucos minutos.
Dependendo do seu banco, pode levar até 24 horas.
Por que meu banco mostra outro titular da conta?
Seu banco vai mostrar como titular Dolarapp Mexico Sa De Cv Se. Isso é normal: o CBU pertence à DolarApp México S.A. de C.V., que presta os serviços de ativos virtuais da ARQ na Argentina e está inscrita no Registro de Prestadores de Serviços de Ativos Virtuais (PSAV) da CNV sob o nº 92 (20 de novembro de 2024). Seu dinheiro é creditado na sua conta ARQ normalmente.
O que acontece se eu enviar de uma conta que não está no meu nome?
Por motivos de segurança e regulatórios, só podemos aceitar dólares de contas no seu nome. Se o CUIT/CUIL da conta de origem não coincidir com o seu, não creditaremos seu saldo e devolveremos o dinheiro para a conta de onde ele foi enviado. A devolução pode levar até 24 horas. Se demorar mais, entre em contato com o suporte pelo app e envie seu comprovante.
