Adicionar euros (EUR) à sua conta ARQ é rápido e fácil.
Aqui explicamos os passos para adicionar euros digitais à sua conta.
Como funciona?
Dados da conta IBAN na Europa
A ARQ fornece um IBAN na Europa em seu nome.
Você pode receber e enviar euros através de transferências SEPA.
Após a conclusão da transferência, o valor enviado é automaticamente convertido em euros digitais no seu saldo ARQ.
Qual nome devo usar como destinatário?
Use seu nome completo (conforme registrado na ARQ) como beneficiário ao enviar uma transferência SEPA para os seus Dados da conta em euros. Os bancos europeus verificam se o nome do destinatário corresponde à conta, então usar um nome diferente pode gerar um alerta ou atraso no banco do remetente.
Se você salvou seus dados da ARQ antes de 2 de setembro de 2026: é possível que o destinatário salvo mostre o nome do nosso parceiro bancário em vez do seu. Atualize o nome do destinatário salvo para o seu próprio nome. As transferências enviadas da forma anterior continuarão sendo aceitas até 1 de outubro de 2026; depois dessa data, elas poderão ser recusadas ou devolvidas.
Passos para adicionar euros (EUR) à sua conta
Obtenha seus dados bancários:
Vá para a aba "Receber" no aplicativo e selecione "Euros".
Obtenha seus dados de conta IBAN.
Adicione euros digitais:
Na aba "Receber", selecione "Euros".
Após completar o passo 1, você poderá visualizar seus dados bancários exclusivos na Europa.
Envie a transferência:
Use o número de conta IBAN para receber seus euros via transferência SEPA de qualquer banco na Europa.
Receba seu saldo:
O valor será creditado em sua conta ARQ nos próximos 10 minutos.
Exemplo de adição de euros
Valor enviado: €1.000 EUR
Taxa de transação: €3 EUR
Valor recebido: €997 euros digitais no seu saldo ARQ
O que fazer se a transação atrasar?
As transferências em EUR geralmente são processadas rapidamente (em até 30 minutos), mas podem levar de 24 a 48 horas úteis (ou seja, sem contar fins de semana e feriados nacionais) para serem compensadas.
Se o prazo estimado passou e o valor não foi creditado:
Verifique o status da transferência com seu banco.
Entre em contato conosco
