Enviar dólares digitales a una billetera externa es rápido y seguro. Esto es lo que necesitas saber:
Paso a paso: envía criptomonedas desde tu cuenta
Toca el botón “Transferir” en la pantalla principal (en el centro, en la parte inferior).
Toca el botón “Enviar”
Selecciona “Cripto”.
Elige una red.
Elige USDc o USDT.
Pega la dirección de la billetera de destino. Debe ser una dirección para ese activo exacto en esa red exacta. Por ejemplo, si elegiste USDT en Polygon, la dirección debe ser una dirección de USDT en Polygon. Verifícala dos veces antes de confirmar. Las transferencias de criptomonedas no se pueden revertir, y una dirección incorrecta puede significar la pérdida permanente de fondos.
Ingresa el monto, revisa los detalles de la transacción y confirma.
El activo y la red deben coincidir
Cada dirección de criptomonedas corresponde a un activo en una red. Una dirección de USDc en Polygon no es lo mismo que una dirección de USDT en Polygon, aunque ambas usen Polygon. Antes de enviar, verifica que la dirección de destino se haya generado para el mismo activo y la misma red que seleccionaste en ARQ.
Activo | Red que puedes usar |
USDT | Ethereum (ERC-20), Tron (TRC-20), Polygon |
USDc | Ethereum (ERC-20), Polygon |
Importante:
Si el activo o la red no coinciden, tus fondos pueden perderse de forma permanente. Si estás enviando a un exchange, abre su página de depósitos, selecciona el mismo activo y la misma red que elegiste en ARQ y copia la dirección que muestra para esa combinación.
Comisiones y límites
Comisión de red: Se muestra en la app antes de confirmar. La comisión depende de la red que elijas.
Comisión: Máximo de 3 USDc o 0,50 % del monto del retiro
Retiro mínimo: 5 USDc
Términos que debes conocer
Dirección de billetera: El identificador alfanumérico de la billetera a la que estás enviando.
Hash: El ID de la transacción. Lo necesitarás si contactas al soporte o a la plataforma receptora.
Red: La ruta de blockchain utilizada para mover tus criptomonedas.
Comisión de red: El costo de procesar tu transacción en la blockchain.
¿Cuánto tarda?
En condiciones normales, tus criptomonedas llegan a la billetera de destino en unos minutos. Durante una congestión de la red, puede tardar un par de minutos más.
Puedes encontrar el hash de la transacción en tu actividad de ARQ y rastrearlo en exploradores como Etherscan, Tronscan o Polygonscan.
