Recargar tu cuenta de ARQ con euros (EUR) es fácil y rápido.
Aquí te explicamos los pasos a seguir para añadir euros digitales a tu cuenta.
¿Cómo funciona?
Datos de cuenta IBAN en Europa
ARQ te proporciona un IBAN en Europa a tu nombre
Puedes recibir y enviar euros mediante transferencias SEPA.
Al completar la transferencia, el monto enviado se convierte automáticamente en euros digitales en tu saldo de ARQ.
¿Qué nombre uso como destinatario?
Usa tu nombre completo (tal como está registrado en ARQ) como beneficiario al enviar una transferencia SEPA a tus Datos de la cuenta en euros. Los bancos europeos verifican que el nombre del destinatario coincida con la cuenta, por lo que usar otro nombre puede generar una advertencia o demora en el banco del remitente.
Si guardaste tus datos de ARQ antes del 2 de septiembre de 2026: es posible que tu destinatario guardado muestre el nombre de nuestro socio bancario en lugar del tuyo. Por favor actualiza el nombre del destinatario guardado a tu propio nombre. Las transferencias enviadas de la manera anterior seguirán siendo aceptadas hasta el 1 de octubre de 2026; después de esa fecha, podrían ser rechazadas o devueltas.
Pasos para recargar tu cuenta con euros (EUR)
Obtén tus datos de cuenta:
Ve a la pestaña "Recibir" en la app y selecciona la opción "Euros".
Obtén tus datos de cuenta IBAN.
Añade euros digitales:
En la pestaña "Recibir", selecciona la opción "Euros".
Tras haber completado el paso 1, podrás ver tus Datos de la cuenta en euros
Envía la transferencia:
Utiliza el número de cuenta IBAN para recibir tus euros mediante una transferencia SEPA desde cualquier banco en Europa.
Recibe tu saldo:
El monto se acreditará en tu cuenta ARQ en los próximos 10 minutos.
Ejemplo de recarga con euros
Monto enviado: 1,000 EUR.
Costo de transacción: 3 EUR.
Monto recibido: 997 euros digitales en tu saldo ARQ.
¿Qué hacer si la transacción demora?
Las transferencias en EUR suelen procesarse rápidamente (hasta 30 minutos), pero pueden tardar entre 24 y 48 horas hábiles (es decir, sin contar fines de semana ni días festivos nacionales) en acreditarse.
Si el plazo estimado ha pasado y el monto no se ha acreditado:
Verifica el estado de la transferencia con tu banco.
Contáctanos
